Servis & Příslušenství

Záruka

Toyota nezajišťuje svoje produkty jen slovy

Chceme, aby vlastnictví Toyoty bylo zvláštním zážitkem. Nyní si spojte tento cíl s pověstí týkající se spolehlivosti a důvěry v naše výrobky a je snadné pochopit, proč nabízíme vůbec nejlepší pojistku. 

Tato jedinečná pojistka zahrnuje: tříletou záruku na mechanické části (nebo 100 000 km, podle toho, co nastane dříve), která chrání vozidla proti jakékoli nechtěné mechanické závadě způsobené výrobním nebo montážním nedostatkem. Rovněž je zahrnuta i cena za odtažení vozidla do nejbližšího servisu Toyoty v případě mechanické poruchy. 

Tříletá záruka na barvu a povrchovou korozi (neomezený počet kilometrů) ochraňující proti nedostatkům 
v nátěru a povrchové korozi, které nastanou v důsledku výrobního nebo montážního nedostatku. 

Až dvanáctiletá záruka na antikorozní perforaci (neomezený počet kilometrů) ochraňující proti prorezavění kovové části karosérie jako důsledek výrobního nebo montážního nedostatku. Tato záruka podléhá určitým výjimkám (specifikovaným v záruční brožuře dodávané s každým novým vozem) a je přenosná na následné majitele.

Elektronická servisní knížka - TESBook

TOYOTA MOTOR CZECH spol. s r.o. zavádí od 1.8.2009 celoevropskou evidenci pravidelné servisní údržby pro nová prodaná vozidla Toyota a Lexus od tohoto data. Na místo ručního zápisu a razítkování „papírové“ servisní a záruční knížky, přichází Toyota a Lexus s Elektronickou servisní knížkou, tzv. TESBook (Toyota Electronic Service Book). Každé nové vozidlo má pod svým identifikačním kódem karoserie (VIN) elektronický záznam, bezpečně uložené v počítačích Toyota. Tento záznam je aktualizován servisem po každé předepsané servisní údržbě nebo instalaci příslušenství do vozidla. Zákazník vždy obdrží tištěný záznam o každé takové události. Zákazník si může vyžádat i zpětně historii provedených úkonů u servisních partnerů v celé Evropě.

Výhody pro zákazníka

Zabezpečená data

Každé vozidlo má vlastní elektronický záznam o historii servisní údržby a instalaci příslušenství, bezpečně uložený v počítačích Toyota, který nemůže být nikdy ztracen, ukraden nebo padělán

Prokazatelná historie vozidla – vyšší zůstatková cena vozidla

Elektronická servisní knížka poskytuje ověření identity vozidla, provedené servisní údržby a garanci ujetých kilometrů. Zejména jistota pro kupujícího ojetého vozidla, že nemůže dojít k padělání servisních dokladů nebo k manipulaci se stavem počitadla ujetých kilometrů, zvyšuje hodnotu ojetého vozidla při jeho prodeji.

Celoevropský přístup

K záznamům vozidla s aktivovanou Elektronickou servisní knížkou mají přístup po zadání VIN vozidla všichni autorizovaní opravci Toyota nebo Lexus po celé Evropě. Zákazník může zažádat o záznam historie jeho vozidla u kteréhokoliv autorizovaného opravce Toyota nebo Lexus, který obdrží vždy ve svém jazyce.